Lapor Kedan — laporan warga, untuk warga
Lapor Kedan adalah kanal pelaporan kejadian di sekitar Anda: kecelakaan, kebakaran, banjir, gangguan, dan lainnya. Setiap laporan langsung dikabarkan ke warga lewat notifikasi, dikonfirmasi bersama oleh pengguna, dan diteruskan otomatis ke instansi terkait untuk ditindaklanjuti.
Cara melapor
- Masuk dengan akun Google. Email Anda terverifikasi oleh Google.
- Verifikasi nomor WhatsApp dengan kode OTP. Satu nomor hanya untuk satu akun, sehingga laporan berasal dari orang sungguhan.
- Isi laporan: pilih kategori, tulis deskripsi, pastikan pin lokasi tepat (lokasi perangkat terdeteksi otomatis, pin bisa digeser).
- Sertakan foto bila ada. Kamera langsung terbuka di browser; setiap foto otomatis diberi cap koordinat, tanggal, jam, kelurahan, kecamatan, dan kota sebagai bukti.
- Kirim. Laporan tampil di situs, notifikasi tersebar ke warga, dan laporan diteruskan ke instansi yang menangani wilayah & kategori tersebut.
Konfirmasi warga
Pengguna terverifikasi dapat menandai sebuah laporan valid atau tidak valid (tidak untuk laporan sendiri). Laporan yang lebih banyak ditandai tidak valid diberi label “Diragukan” dan diturunkan dari urutan teratas. Laporan dengan konfirmasi valid terbanyak mendapat label “Terkonfirmasi”. Konfirmasi warga juga menjadi bahan penilaian internal admin terhadap keandalan pelapor.
Pengguna terverifikasi juga dapat menambahkan komentar — anonim atau dengan nama — untuk berbagi kondisi terkini. Komentar berisi tautan atau kata kasar otomatis ditolak.
Penanganan oleh instansi
Instansi seperti pemadam kebakaran, BPBD, kepolisian, dinas, penyedia utilitas, atau kecamatan dapat mendaftar di Portal Instansi. Setelah diverifikasi admin, setiap laporan yang sesuai kategori dan berada di dalam wilayah kerjanya otomatis diteruskan ke WhatsApp & portal instansi tersebut.
Instansi memperbarui status penanganan — Ditinjau Sedang ditangani Selesai atau Tidak valid — beserta catatan dan foto. Progres ini tampil di halaman laporan sebagai timeline penanganan, dan pelapor serta warga yang ikut mengonfirmasi menerima pemberitahuan.
Kejadian di sekitar Anda
Halaman Sekitar saya membaca lokasi perangkat Anda dan menampilkan laporan terdekat lengkap dengan jaraknya. Atur radius (1–25 km) dan rentang waktu, atau ketuk peta untuk melihat sekitar titik lain. Lokasi Anda hanya dipakai di perangkat untuk mencari laporan dan tidak disimpan, kecuali Anda mengaktifkan notifikasi khusus sekitar.
Notifikasi
Aktifkan notifikasi lewat banner atau menu akun, lalu izinkan di browser. Anda bisa memilih menerima semua kejadian atau hanya kejadian di sekitar lokasi Anda (radius pilihan) di halaman Sekitar saya. Notifikasi bisa dimatikan kapan saja melalui pengaturan situs di browser.
Lapor anonim
Saat melapor Anda dapat memilih tampil sebagai Pelapor anonim. Anonim berlaku untuk publik: nama dan foto profil tidak ditampilkan di situs. Agar laporan dapat ditindaklanjuti, admin dan instansi yang menerima laporan tetap dapat melihat nama dan nomor WhatsApp Anda. Rincian lengkap ada di Kebijakan Privasi.
Pasang sebagai aplikasi
Situs ini bisa dipasang di layar utama seperti aplikasi, dengan akses cepat “Buat Laporan” dan “Kejadian di Sekitar”, serta tetap bisa membuka laporan yang pernah dilihat saat sinyal hilang. Di Android/Chrome tekan Pasang aplikasi; di iPhone/iPad (iOS 16.4+) buka menu Bagikan → Tambah ke Layar Utama — notifikasi di iOS hanya berfungsi setelah langkah ini.
Keadaan darurat
Pengelola & kontak
Lapor Kedan dikelola oleh Lapor Kedan. Hubungi kami melalui email [email protected].
Baca juga: Ketentuan Layanan · Kebijakan Privasi
